أساسيات سلوك المستهلك

يعتبر هذا الكتاب كمساهمة خاصة وإضافة ضمن مجال دراسة سلوك المستهلك التي تهدف أساسا إلى التعرف إلى كيفية حدوث السلوك الفعلي إضافة إلى تحليل العوامل التي تؤثر في سلوك الشراء قبل، أثناء وبعد حدوثه فعلاً. وقد حرصنا في هذا العمل المتواضع على التطرق إلى أهم الجوانب التي تتعلق بالموضوع بالاعتماد على المصادر والمراجع الأكثر تخصص ووثوقية، والاجتهاد قدر المستطاع في تحري الدقة المطلوبة بغية تقديم هذا العمل بما يفيد كل الباحثين في محاوره وتفرعاته، وكذا المهتمين به والدارسين له. حيث تضمن الكتاب المحاور الرئيسية التالية: مدخل عام حول سلوك المستهلك مع تقديم أهم النماذج التي تناولت سلوك المستهلك؛ المستهلك وعملية اتخاذ قرار الشراء مع التركيز على العوامل المؤثرة على قرار الشراء؛ الشراء في المؤسسات ودراسة سلوك الشراء الصناعي أو المستعمل الصناعي.